La tenue d'enquêtes
Objet du guide
Les enquêtes font de plus en plus partie de la trousse de vérification. Le présent guide a pour objet ce qui suit : établir les exigences et les attentes relatives à la tenue d'enquêtes et à la présentation de rapports à ce sujet par le Bureau du vérificateur général (BVG); déterminer certains choix critiques à faire dans la décision de tenir ou non une enquête et dans la décision relative à la façon de le faire; fournir une information pertinente pour ces choix. Il vise à ce que les enquêtes menées au BVG soient conformes aux exigences et aux attentes raisonnables des spécialistes dans le domaine de même qu'aux normes de la VOR du Bureau du vérificateur général. Les termes « doit » et « devrait » utilisés dans le présent document d'orientation ne correspondent pas nécessairement à des politiques et à des normes du BVG. Toutefois, ils indiquent quelles sont les exigences et les attentes relatives à la tenue des enquêtes.
Même si le guide mentionne parfois des éléments d'analyse et de présentation des données qui ont trait à la tenue d'enquêtes, il s'agit là de sujets importants en soi, qui ne sont pas abordés en détail ici.
Le guide est divisé en treize parties autonomes :
Partie 1 : Définition et pratiques requises
Exigences et attentes générales pour la tenue d'enquêtes et la présentation des rapports.
Partie 2 : Utilisation de l'enquête
Avantages de l'enquête et facteurs pouvant influer sur la décision de tenir ou non une enquête.
Partie 3 : Planification de l'enquête
Questions auxquelles il faut répondre à l'étape de la planification de la vérification pour décider s'il y a lieu ou non de tenir une enquête et pour décider de la façon de procéder.
Facteurs de base dans l'échantillonnage, c.-à-d. décider quels individus, documents ou observations inclure et comment les choisir.
Partie 5 : La fiabilité et la validité des données de l'enquête
Définition de la fiabilité et de la validité, soit deux aspects techniques cruciaux pour déterminer si les résultats d'une enquête permettront au vérificateur d'obtenir les éléments probants nécessaires et des éléments suffisants pour étayer ses observations de vérification.
Nécessité de corroborer les éléments probants de l'enquête.
Indications pouvant servir au choix des méthodes de collecte des données d'enquête auprès d'individus.
Partie 8 : Élaboration et vérification des instruments de collecte des données
Facteurs de base dans l'élaboration des instruments de collecte des données pour une enquête, facteurs essentiels à la fiabilité et à la validité des données de l'enquête.
Partie 9 : Anonymat et confidentialité
Questions ayant trait à l'anonymat et à la confidentialité des données d'enquête.
Méthodes d'enquête de base, essentielles au maintien de la fiabilité et de la validité des données d'enquête.
Partie 10 : Maintien de l'intégrité des enquêtes
Principes de base pour la gestion des enquêtes de façon à en maintenir l'intégrité.Partie 11 : Gestion, traitement et analyse des données de l'enquête
Précautions à prendre dans la gestion, le traitement et l'analyse des données d'enquête.Partie 12 : Essai préliminaire des instruments de collecte des données
Principes de base pour l'essai préliminaire des instruments de collecte des données.Partie 13 : Gestion de la non-réponse
Conseils pour relever les défis de fiabilité et de validité qui se posent lorsque des membres de l'échantillon ne fournissent pas tous les renseignements nécessaires.